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Política de Calidad

La filosofía de actuación de Ofisan – Oclean S.L. desde su inicio, es la satisfacción continua del cliente mediante los servicios de limpieza y mantenimiento. Disponemos de diferentes controles de calidad, en nuestros procesos internos, para el desarrollo de las actividades y superar las expectativas de nuestros clientes.

Ofisan – Oclean S.L.disponen de un Sistema Integrado de Gestión de Calidadbasado en la norma UNE-EN-ISO 9001:2008, que integra los siguientes valores y principios:

 

1. Establecer una organización funcional y operativa orientada a la satisfacción del cliente.

2. Impulsar una cultura en la organización que permita anticiparse a las necesidades de nuestros clientes, con el objetivo de superar sus expectativas.

3. Cumplir con los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios de obligado cumplimiento y los establecidos internamente.

4. Fomentar la participación de los trabajadores y su desarrollo personal y profesional.

5. Enfoque de la Dirección orientado a la mejora continua, actualizando nuestros procesos internos y códigos de buenas prácticas.

6. Desarrollar nuestras actividades con respeto al medio ambiente mediante un consumo de recursos eficaz y moderado, de forma que se contribuya al desarrollo sostenible y prevención de la contaminación.

 

La calidad es un compromiso y responsabilidad de todo el personal de Ofisan – Oclean S.L. y participan de forma activa en el mantenimiento y mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad.

 

La Dirección se compromete a disponer de los recursos humanos y medios materiales necesarios para cumplir con los requisitos de las actividades que se desarrollan, los objetivos y mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de Calidad. La Política del SGC es revisada para su continua adecuación y se comunica convenientemente para su difusión.

 

La Dirección de Ofisan – Oclean S.L., 27 de Noviembre de 2014.

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